Términos y condiciones

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y/o servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los Términos y Condiciones que a continuación se redactan.

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INFORMACIÓN RELEVANTE

El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones en el presente documento.

Los precios de los productos ofrecidos en la Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas dentro de Empralidad.com.ar. Para adquirir un producto y/o servicio será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

Todos los productos y/o servicios que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser cobrados y/o enviados por una página web tercera, en tal caso, estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones.

PROCESAMIENTO DE COMPRAS

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Su compra puede ser demorada para una comprobación antifraude más rigurosa para evitar transacciones fraudulentas. Incluso puede ser rechazada ante la sospecha de fraude. Empralidad.com.ar se reserva el derecho de admitir pagos o rechazarlos según su propio criterio.

GARANTÍA

Todos los productos físicos que se vendan en la web y sean de categoría “Nuevo” u “Outlet” cuentan con 6 meses de garantía, mientras que los productos “Usados” cuentan con 3 meses de garantía. La garantía solamente cubre defectos de fábrica no ocasionados por el usuario. Para hacer uso de la garantía se deberá presentar el comprobante de compra o factura.

PRECIOS Y STOCK

Los precios y stock en la web pueden varias sin aviso previo y no se garantiza que estén actualizados en el momento del pago, es responsabilidad del cliente consultar disponibilidad y precios en el momento de la compra. En el caso de no estar en stock algún producto que haya comprado se le ofrecerá un producto que coincida con el valor que pagó o devolverle la totalidad del dinero que pagó descontando las comisiones que haya aplicado la pasarela de pago en el caso de haberlas.

SOLICITUD DE FOTO DE DNI

En ciertos casos y a criterio de Empralidad.com.ar se pedirá una foto a color por cada lado del documento de identidad de la persona que quiera comprar un producto o servicio.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega empiezan cuando es aprobado el pago y la comprobación antifraude termina. Una vez hecho el proceso anteriormente mencionado usted podrá comprobar la fecha de admisión del pago o la fecha de aceptación de la compra, desde su panel de usuario. También puede consultar mediante WhastApp un tiempo aproximado de entrega.

FORMAS DE ENTREGA

Productos físicos:

Empralidad.com.ar entregará sus productos físicos a través del servicio de paquetería privado “Via cargo” siempre y cuando no haya alguna complicación que lo impida. Una vez realizado el envío se entregará el código de seguimiento contactándonos con usted o a través de su panel de administración.

Productos o servicios digitales:

Empralidad.com.ar entregará sus trabajos digitales tales como usuarios y contraseña, de forma predeterminada por email. El email al que se enviará el trabajo finalizado será el mismo que usted ingresó para hacer el pago como email de envío.

Usted puede solicitar la entrega del trabajo realizado por otro medio, en tal caso, queda bajo su responsabilidad hacerse cargo de brindar un medio de comunicación seguro para la transferencia de archivos que debieran ser enviados. En el caso de que usted haya pedido cambiar la forma de entrega Empralidad.com.ar no es responsable de ningún extravío, daño de los archivos, distorsión del producto, visualización de un tercero o entrega por error a otro individuo.

DISPONIBLE PARA RESERVA

Los productos que digan “Disponible para reserva” en su descripción son productos a pedido, por lo que no se dispone de stock inmediato. Usted podrá retirar o comenzará el proceso de envío 24 o 48 horas después de abonado el 100% del valor del producto. Es posible que estos productos no puedan ser enviados o retirados en ese periodo por problemas consiguiendo stock o demoras de paquetería, entre otras, en tal caso usted podrá comunicarse con el contacto de soporte para solicitar información del estado de su compra.

En el caso de que la reserva no pueda concretarse en una venta porque no se consigue stock del producto en reserva, se mediará con usted cual de las dos situaciones prefiere:

CAMBIO DE CONTRASEÑA

Usted puede elegir o cambiar la clave de su cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros servicios y/o productos. Empralidad.com.ar no asume la responsabilidad por daños ocasionados en caso de que extravíe o entregue dicha clave a terceros.

LICENCIA

Empralidad.com.ar a través de su sitio web le concede a usted una licencia para que utilice dichos productos de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En el caso de software, temas, plantillas, u otro producto de diseño y programación, usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, pendrive, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo, a menos que tenga un documento por escrito autorizado por nuestro equipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad intelectual de Empralidad.com.ar bajo licencia de uso.

DAÑOS OCASIONADOS

En ningún caso Empralidad.com.ar será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

SUSCIPCIONES

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria, podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta o al momento de solicitar algún contenido/servicio por email. Se puede solicitar la cancelación de dichos correos electrónicos mediante un link de cancelación o en caso de no estarlo, solicitándolo a algún responsable en nuestra web.

En el caso de haber comprado un producto y/o servicio en Empralidad.com.ar usted acepta que su email será utilizado para incluirlo en una lista de potenciales clientes, en la que posteriormente se harán campañas de marketing en redes sociales. También puede solicitar ser eliminado de esa lista en cualquier momento.

Empralidad.com.ar reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso e informa que es responsabilidad de quien compra un producto o servicio leer este documento cada vez que se realice una compra.

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